Foire Aux Questions

L’interface vendeur vous permet de gérer l’ensemble de vos opérations sur la Marketplace Boojtech:

– Création et personnalisation de votre boutique Boojtech
– Gestion du catalogue (intégration des produits à vendre dans le catalogue Boojtech et mise à jour de vos stocks)
– Gestion des commandes passées par les clients
– Suivi de vos indicateurs clés
– Gestion de la relation avec les clients
– Suivi comptable (facturation et paiements)
– Suivi de l’activité Fulfilment

C’est très simple, il vous suffit de suivre pas à pas notre notre formulaire d’inscription qui est disponible à ce lien. Pour ce qui s’agit des pièces à fournir, le vendeur doit envoyer sa pièce d’identité.

Dès que vous avez soumis votre formulaire d’inscription vous pourrez télécharger votre catalogue produits et/ou vos offres dans votre espace vendeur.
Vous n’aurez plus qu’à renseigner vos stocks disponibles, l’état des produits (neuf ou occasion) et fixer vous-même vos prix de vente. Une fois votre inscription validée et votre compte activé, vous publiez vos offres, elles apparaissent sur le site boojtech.co et sont visibles par les clients.
Vous pouvez tout faire depuis votre Espace Vendeur.

Oui, boojtech est une marketplace de vente aussi bien aux particulier qu’aux professionnels.Si vous souhaitez vendre, il vous suffit de  vous inscrire en tant que vendeur et publier votre boutique.

Lorsqu’un client passe une commande sur l’un de vos produits, vous êtes informé par email de la commande. Vous devez alors la traiter dans les 2 jours ouvrés. Vous pouvez gérer facilement vos commandes (accepter ou refuser une commande, gérer les remboursements, confirmer l’expédition des produits, traiter les demandes et réclamations des clients…) via l’onglet « Commandes » de votre Espace vendeur

Boojtech débite le client une fois à la commande. Dès que la vente est réalisée et l’expédition confirmée, Boojtech reverse les gains 24 heures apres que le client ait confirmé la réception de sa commande depuis son espace client.

Pour recevoir le règlement de vos ventes, vous devez :

– Avoir renseigné des données de votre compte mobile money

– Avoir un solde de compte positif, déduction faites des éventuels remboursements clients occasionnés par les réclamations et du montant des abonnements dus, services souscrits et du montant retenu au titre de la réserve de garantie.

Veuillez noter qu’à la première communication de votre compte mobile money ou à la suite d’un changement de celles-ci, la date de paiement peut être retardée d’une durée maximale de 72 heures.
Nous vous reversons le montant de la commande, frais de port et frais de gestion inclus, desquels nous déduisons la commission. Les paiements se font par mobile money

Les notes des clients permettent de récolter des avis sur votre boutique et ainsi de rassurer les futurs acheteurs. Les clients sont fortement incités à laisser des évaluations et des commentaires après avoir passé commande chez les vendeurs partenaires.